Reservierungsleitung (m/w/d)

Wir suchen eine verantwortungsbewusste Reservierungsleitung, die mit äußerster Sorgfalt und großem Engagement die Leitung der Reservierungsabteilungen unserer zwei Häuser direkt am Katschberg (Hotel Das Katschberg****S und Hotel Lärchenhof**** Katschberg) übernimmt.

In dieser zentralen Position sind Sie für einen reibungslosen Ablauf zuständig, kümmern sich um das Reservierungsteam, um die Kontingentsverwaltung und Preisgestaltung, sowie um die Reservierungskontrolle. Mit Ihren kreativen Ideen zur Gästegewinnung und -bindung tragen Sie entscheidend zum Erfolg bei. Wir sind offen für Neues: Bringen Sie sich ein, bei uns bekommen Sie Ihre Chance!

Ihre Aufgaben:

  • Leitung der Reservierungsabteilung
  • Teamführung, Einteilung, Motivation und Kontrolle
  • Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsablaufs in unseren 2 Hotels
  • Koordination, Kontrolle über die aktuellen Reservierungen und Auslastungen der Hotels und regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung
  • Neu-Akquise und Betreuung von Vertriebspartnern und -portalen
  • Neu-Akquise und Betreuung von VIP-Firmen- und Seminargruppen
  • Annahme und die Bestätigung von Reservierungen über Telefon, Mail und Online-Systeme
  • Beratung und Betreuung der Gäste am Telefon
  • Bearbeitung von Reservierungsfragen und Erstellung von Angeboten
  • Wissen über die Serviceleistungen des Hauses sowie Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten der Region
  • Strukturierung und Einschulung der Reservierungsmitarbeiter unserer Hotelbetriebe
  • Yield & Revenue Management, Kontingentverwaltung und Preisgestaltung zusammen mit der Geschäftsführung
  • Point-of-Sale-Aktivitäten und Cross-Selling
  • Ziel-Mitgestaltung und Kontrolle

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Erfahrung in einer Führungsposition
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Programmen in der Reservierung
  • Idealerweise Kenntnisse PROTEL und HNS
  • Offene und kommunikative Art
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt und Genauigkeit sowie gute Analysefähigkeiten
  • Zahlenaffinität mit Blick auf Umsatz, Auslastung, Preisdurchsetzung, Ziele
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir:

  • Ganzjahresstelle in einem etablierten, gut strukturierten Hotelunternehmen
  • Vollzeit mit 5– oder 6- Tage Woche (je nach Saisonsverlauf)
  • Gehalt: ca. 2.300 Euro netto, Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • Überzahlung je nach Qualifikation möglich
  • Arbeitsplatz mitten in der Freizeit- und Aktivregion Katschberg
  • Remoteplatz außerhalb der Saison zeitweise möglich
  • Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen und ein wertschätzendes Umfeld
  • Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheit bei entsprechendem Know-How
  • Freie Unterkunft und Verpflegung
  • Nutzung des Wellnessbereiches (laut Teamplan vor Ort)
  • Ermäßigte Wellness-Behandlungen
  • Ermäßigte Skikarten
  • Engagierte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Hotelbetriebsleitern

Entlohnung nach dem gesetzlichen Kollektivvertrag. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an

Herrn Direktor Bernhard Redl direktion@hinteregger-hotels.com

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Bewerbung

im Hotel Lärchenhof

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